С 9 по 20 марта Роспотребнадзор проводит Всероссийскую горячую линию, приуроченную ко Всемирному дню прав потребителей, который традиционно отмечают 15 марта каждого года.
По данным пресс-релиза ведомства, граждане смогут обратиться за бесплатной консультационной поддержкой относительно нарушений своих прав в качестве потребителей. Эксперты проконсультируют заявителей по составлению жалоб, претензий и судебных исков, а также дадут рекомендации по работе с Государственным информационным сервисом защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).
Телефоны и контактные данные консультационных служб будут доступны на официальных страницах территориальных органов Роспотребнадзора по регионам России. Для оперативного решения вопросов круглосуточно функционирует федеральный консультационный центр ведомства.